- TikTok Shop nie ma abonamentu za sklep. Płacisz prowizję od sprzedaży, której stawka zależy od kategorii.
- Do prowizji mogą dojść: prowizja dla twórcy, wysyłka, Twoje rabaty, zwroty i reklamy.
- W naszym przykładzie z zamówienia za 100 zł zostaje 35,80 zł przed podatkiem dochodowym, a 25,80 zł, gdy sprzedaż przyszła od twórcy z prowizją 10%.
Każdy sprzedawca pyta najpierw, ile bierze TikTok. Do oceny, czy produkt się opłaca, potrzebne są jednak wszystkie koszty zamówienia, nie tylko prowizja platformy.
Z czego składa się koszt sprzedaży na TikTok Shop
| Koszt | Kiedy występuje | Kto o nim decyduje |
|---|---|---|
| Prowizja platformy | przy każdym zamówieniu | TikTok (stawka zależna od kategorii) |
| Prowizja dla twórcy (afiliacja) | gdy sprzedaż przyszła z filmu lub LIVE twórcy | Ty ustawiasz procent |
| Wysyłka | przy każdej paczce | przewoźnik i promocje wysyłki TikToka |
| Rabaty sprzedawcy | gdy ustawisz promocję lub kod | Ty |
| Zwroty | przy części zamówień | jakość produktu i karty produktu |
| Reklamy | gdy promujesz produkty płatnie | Ty ustalasz budżet |
Prowizja platformy
TikTok pobiera prowizję od wartości zamówienia, a stawka zależy od kategorii produktu. Przy starcie w Polsce stawka podstawowa wynosiła 9%, część kategorii miała stawki obniżone, a nowi sprzedawcy przez pierwsze tygodnie płacili stawkę promocyjną. Te liczby się zmieniają, więc przed kalkulacją sprawdź aktualną tabelę dla swojej kategorii w Seller Center.
Prowizja dla twórców (program afiliacyjny)
Twórcy pokazują Twój produkt w filmach i na transmisjach, a od każdej sprzedaży z ich linku dostają prowizję, której wysokość ustalasz sam. Stawki sięgają od kilku do kilkudziesięciu procent. Afiliacja to często najszybsza droga do pierwszych zamówień i zarazem największa pojedyncza pozycja kosztowa.
Zanim ustawisz prowizję dla twórców, policz marżę produktu po prowizji platformy, wysyłce i zwrotach. Kwota, która zostanie, to górna granica tego, co możesz oddać twórcy.
Wysyłka
W rozliczeniu wysyłka składa się z kilku pozycji: opłaty za wysyłkę naliczonej przez TikTok, opłaty zapłaconej przez klienta, dopłaty TikToka do darmowej albo tańszej dostawy oraz kosztów wysyłek zwrotnych. Do kalkulacji liczy się ich suma, czyli koszt wysyłki netto. Przy aktywnych promocjach wysyłki bywa bliski zera, ale zależy od kategorii, kampanii i sposobu nadania.
Każdą z tych pozycji objaśniamy w artykule o rozliczeniach TikTok Shop.
Rabaty sprzedawcy i kupony platformy
Rabaty, kody i promocje, które ustawiasz sam, finansujesz Ty, więc zmniejszają Twoją sprzedaż. Kupony i rabaty platformy finansuje TikTok: kupujący płaci mniej, a Ty dostajesz różnicę w rozliczeniu, więc Twój przychód z produktu się nie zmienia. Obie obniżki wyglądają dla klienta tak samo, a w rozliczeniu trafiają do innych pozycji.
Przykład: ile zostaje z zamówienia za 100 zł
Produkt kosztuje klienta 100 zł brutto (VAT 23%), a Ty kupujesz go za 35 zł netto. Przyjmujemy prowizję platformy 9% od wartości zamówienia i koszt wysyłki netto 0 zł, czyli aktywną promocję wysyłki. Liczymy dwa warianty: sprzedaż z Twojego filmu i sprzedaż przez twórcę z prowizją 10%.
| Pozycja | Twój film | Przez twórcę (10%) |
|---|---|---|
| Cena dla klienta (brutto) | 100,00 zł | 100,00 zł |
| VAT należny (23%) | −18,70 zł | −18,70 zł |
| Prowizja platformy (9%) | −9,00 zł | −9,00 zł |
| Prowizja twórcy | 0,00 zł | −10,00 zł |
| Koszt towaru (netto) | −35,00 zł | −35,00 zł |
| Opakowanie i wypełniacz | −1,50 zł | −1,50 zł |
| Zostaje przed podatkiem dochodowym | 35,80 zł | 25,80 zł |
Wyliczenie pomija reklamy, Twój czas i zwroty. Jak rozliczać VAT od prowizji i faktur TikToka, ustal z księgową, bo zależy to od Twojej sytuacji podatkowej.
Doliczanie zwrotów
W kalkulacjach najczęściej brakuje kosztu zwrotów. Jeśli wraca 5% zamówień danego produktu, a każdy zwrot to wysyłka zwrotna, czas na obsługę i czasem towar, którego nie sprzedasz drugi raz, rozłóż ten koszt na wszystkie zamówienia. Przy odzieży, gdzie zwrotów jest zwykle więcej, potrafi to być kilka złotych na każdej sprzedaży. Jak liczyć i obniżać wskaźnik zwrotów, opisujemy w poradniku Zwroty i anulacje w TikTok Shop.
Jak policzyć, czy produkt się opłaca
- Od ceny dla klienta odejmij VAT.
- Odejmij prowizję platformy według pełnej stawki dla Twojej kategorii, nie promocyjnej.
- Odejmij koszt towaru i opakowania.
- Odejmij średni koszt wysyłki netto z ostatnich rozliczeń. Cennik przewoźnika tu nie wystarczy, bo nie uwzględnia dopłat TikToka i opłat klientów.
- Odejmij koszt zwrotów: wskaźnik zwrotów razy średni koszt jednego zwrotu.
- Reszta to budżet na prowizję dla twórców, reklamy i Twój zysk.
Dane do kroków 4 i 5 bierzesz z prawdziwych zamówień. W panelu Sigmapack są w jednym miejscu: rozliczenia, wskaźnik zwrotów dla każdego produktu i wariantu oraz statystyki sprzedaży za dowolny okres.
Najczęstsze pytania
Czy TikTok Shop pobiera abonament?
Za sam sklep nie. TikTok zarabia na prowizji od sprzedanych zamówień. Inne koszty, jak prowizje dla twórców czy reklamy, pojawiają się tylko wtedy, gdy z nich korzystasz.
Od jakiej kwoty liczona jest prowizja TikTok Shop?
Od wartości zamówienia, według zasad Twojej kategorii. Tabela stawek i podstawa naliczania się zmieniają, więc sprawdzaj je w Seller Center i porównuj pozycję „Prowizja” w rozliczeniu z wartością sprzedaży.
Kto płaci za kupon TikToka, a kto za mój rabat?
Rabat, który ustawiasz sam, finansujesz Ty i zmniejsza on Twoją sprzedaż. Kupony i promocje platformy finansuje TikTok: kupujący płaci mniej, a Ty dostajesz różnicę w rozliczeniu.
Czy prowizja wraca przy zwrocie?
Przy zwrocie pieniędzy rozliczenie jest korygowane: sprzedaż maleje o zwrot, a prowizja dotyczy sprzedaży, która została. Sprawdzisz to w szczegółach rozliczenia danego zamówienia w Seller Center.
Artykuł ma charakter informacyjny. Zasady TikTok Shop, stawki i przepisy się zmieniają, więc przed decyzją sprawdź aktualne informacje w Seller Center, a sprawy podatkowe skonsultuj z księgową.