Czy sprzedaż na TikTok Shop wymaga paragonu
Sprzedaż na TikTok Shop jest sprzedażą wysyłkową. Jeśli sprzedajesz osobom prywatnym, co do zasady ewidencjonujesz ją na kasie rejestrującej, tak jak w sklepie internetowym czy na Allegro. Firmom wystawiasz fakturę.
Przy e-commerce najczęściej omawia się dwa zwolnienia z kasy:
- zwolnienie ze względu na niski obrót ze sprzedaży osobom prywatnym, do ustawowego limitu rocznego, z listą towarów i usług, których nie obejmuje;
- zwolnienie dla sprzedaży wysyłkowej opłacanej w całości przelewem na rachunek sprzedawcy, pod warunkiem że z dokumentów wynika, czego dotyczyła płatność.
Przy sprzedaży przez platformę drugie zwolnienie jest dyskusyjne. Klient płaci TikTokowi, a Ty dostajesz zbiorcze wypłaty za wiele zamówień, pomniejszone o prowizje. Dlatego część sprzedawców, którzy w innych kanałach korzystają ze zwolnienia, przy TikTok Shop ewidencjonuje sprzedaż na kasie. Od tego pytania warto zacząć rozmowę z księgową.
Kasa fiskalna czy e-paragony
| Kasa fiskalna (online) | E-paragony | |
|---|---|---|
| Jak powstaje paragon | wybijasz go na urządzeniu przy pakowaniu | wystawiany automatycznie na podstawie zamówienia |
| Co dostaje klient | papierowy paragon w paczce | paragon elektroniczny (link lub kod QR) |
| Praca przy paczce | wpisanie pozycji, wydruk, włożenie do paczki | brak albo wydruk kartki z kodem QR |
| Ryzyko pominięcia paragonu | rośnie z liczbą paczek | małe, bo paragon powstaje z zamówienia |
| Koszt | urządzenie, serwis, papier | abonament lub opłata za paragon u dostawcy |
Kasa wystarcza przy małej liczbie zamówień albo gdy już ją masz, na przykład ze sklepu stacjonarnego. Przy dużej liczbie paczek e-paragony oszczędzają najwięcej czasu przy pakowaniu. Zapytaj dostawcę e-paragonów, czy jego rozwiązanie obejmuje Twoją działalność i w jaki sposób przekazuje paragon klientowi.
Jak nie zgubić paragonu przy pakowaniu
Przy kasie najwięcej kłopotów sprawia organizacja pracy. Zamówienia są w telefonie, kasa stoi obok, a na koniec miesiąca trudno ustalić, przy których paczkach paragon został wybity. Pomagają dwie zasady:
- Paragon wybijasz przy pakowaniu danej paczki, a nie zbiorczo wieczorem.
- Każdy paragon odnotowujesz przy zamówieniu, żeby lista zamówień pokazywała, gdzie go brakuje.
Zwroty: korekta paragonu i ewidencja zwrotów
Gdy klient dostaje zwrot pieniędzy za towar sprzedany na paragon, potrzebna jest korekta. Przy kasie prowadzi się ewidencję zwrotów towarów i uznanych reklamacji. Wpis powinien pozwalać powiązać zwrot z paragonem:
- data i numer paragonu, na którym była sprzedaż,
- nazwa towaru, kwota korekty i podatek,
- data zwrotu pieniędzy,
- dokument potwierdzający przyjęcie zwrotu, na przykład protokół.
Przy korektach najczęściej powtarzają się trzy błędy:
- Kwota korekty wzięta z rozliczenia TikToka. Rozliczenie uwzględnia kupony, wysyłkę i prowizje, a do korekty liczy się kwota z paragonu. Różnice opisujemy w artykule o rozliczeniach TikTok Shop.
- Data zgłoszenia zamiast daty zwrotu. Zwrot zgłoszony pod koniec miesiąca, a rozliczony na początku następnego, należy do następnego miesiąca.
- Korekta przy anulacji przed wysyłką. Jeśli paragonu jeszcze nie było, korekta nie jest potrzebna.
Co przygotować dla księgowej na koniec miesiąca
| Dokument | Skąd |
|---|---|
| Raport miesięczny z kasy albo zestawienie e-paragonów | kasa fiskalna lub dostawca e-paragonów |
| Ewidencja zwrotów i uznanych reklamacji | Twoja ewidencja, papierowa lub w programie |
| Faktury sprzedaży dla firm | program do faktur |
| Faktury TikToka za prowizje i usługi | Seller Center |
| Zestawienie wypłat z TikTok Shop | Seller Center, zakładka Finanse |
Pytania do księgowej przed startem
- Czy przy sprzedaży przez TikTok Shop przysługuje mi zwolnienie z kasy, czy muszę ewidencjonować sprzedaż?
- Kasa fiskalna czy e-paragony: co będzie wygodniejsze przy mojej liczbie zamówień?
- Na jaką kwotę wystawiam paragon, gdy klient użył kuponu TikToka?
- Jak dokumentujemy zwroty i w jakiej formie potrzebujesz ewidencji zwrotów?
- Jak księgujemy prowizje TikToka i zbiorcze wypłaty?
W panelu Sigmapack wybierasz tryb pracy. Przy kasie odnotowujesz paragon przy zamówieniu i widzisz, gdzie go brakuje. Przy e-paragonach panel wystawia je automatycznie przez eparagony.pl. Przy zwrotach z TikTok Shop panel podpowiada korektę z kwotą z paragonu, a na koniec miesiąca drukujesz albo eksportujesz do Excela raport dla księgowej.
Najczęstsze pytania
Czy sprzedając na TikTok Shop muszę mieć kasę fiskalną?
Co do zasady sprzedaż osobom prywatnym ewidencjonuje się na kasie rejestrującej. Istnieją zwolnienia, m.in. limit obrotu dla małych sprzedawców i zwolnienie dla części sprzedaży wysyłkowej opłacanej przelewem, ale mają warunki i wyłączenia. Przy sprzedaży przez platformę ustal ich zastosowanie z księgową.
Czym jest e-paragon?
To paragon fiskalny wystawiony i przekazany klientowi w formie elektronicznej. Przy sprzedaży wysyłkowej nie trzeba go drukować ani wkładać do paczki. Usługi takie jak eparagony.pl wystawiają je automatycznie na podstawie zamówień.
Co zrobić z paragonem, gdy klient zwraca towar?
Wpisujesz zwrot do ewidencji zwrotów towarów i uznanych reklamacji: numer i datę paragonu, kwotę korekty i datę zwrotu. Kwota korekty to kwota z paragonu, a nie z rozliczenia TikToka.
Czy kupon TikToka zmienia kwotę na paragonie?
To pytanie do księgowej. Kupony platformy finansuje TikTok: klient płaci mniej, a Ty dostajesz różnicę. Często paragon wystawia się na cenę przed kuponem platformy, bo tyle wynosi Twoja sprzedaż. Ustal to przed pierwszymi zamówieniami.
Artykuł ma charakter informacyjny. Zasady TikTok Shop, stawki i przepisy się zmieniają, więc przed decyzją sprawdź aktualne informacje w Seller Center, a sprawy podatkowe skonsultuj z księgową.